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Rimini Street wieder einmal aus Kundenperspektive zum „IT-Händler des Jahres” ernannt

Rimini Street, Inc., der führende unabhängige Anbieter von Support für Unternehmenssoftware der SAP AG (NYSE: SAP), Business Suite und BusinessObjects sowie für die Softwarepakete der Oracle Corporation (NYSE: ORCL) Siebel, PeopleSoft, JD Edwards, E-Business Suite, Oracle Database, Oracle Middleware, Hyperion und Oracle Retail, hat heute bekannt gegeben, dass das Unternehmen von seinem langjährigen Kunden Hastings Entertainment, Inc. (NASDAQ: HAST) zum zweiten Mal zum „IT-Händler des Jahres” ernannt worden ist. Mit dem Preis wird der herausragende Support von Rimini Street für die PeopleSoft-Anwendungen von Hastings Entertainment gewürdigt: unter anderem der erstklassige Service, die äußerst schnelle Lösung von Supportproblemen, der Support für individuelle Anpassungen sowie die zeitnahe und präzise Bereitstellung qualitativ hochwertiger Aktualisierungen steuerlicher und anderer regulatorischer Bestimmungen.

Hastings Entertainment ist einer der führenden Großmärkte für Multimedia-Unterhaltung und wurde 1968 gegründet. Das Unternehmen betreibt derzeit über 120 Großmärkte in den gesamten USA. Das Unternehmen wechselte für den Support für seine PeopleSoft-Anwendungen im Jahr 2007 zu Rimini Street und hat hieraus über die jährlichen Einsparungen bei den Wartungskosten hinaus viel weiteren Nutzen gezogen. Unter anderem ist jeden Tag rund um die Uhr ein Primary Support Engineer (PSE) verfügbar, und es gibt Support für individuelle Anpassungen ohne zusätzliche Mehrkosten, womit kostenaufwendige und unnötige Zwangsupgrades für die Fortsetzung des Supports entfallen. Ferner gibt es garantierten Support für bestehende Versionen über mindestens 15 Jahre ohne dass Upgrades nötig sind oder verlangt werden.

Im Rahmen des Standard-Supportprogramms für Hastings Entertainment von Rimini Street gibt es Support für US-amerikanische Gehaltslisten über den ISO 9001:2008-zertifizierten Steuer-, Rechts- und Regulierungsdienst, mit dem die rechtliche und finanzielle Compliance von Firmen aufrechterhalten wird.

„Seit dem Wechsel zum Support von Rimini Street vor mehreren Jahren stand uns für unsere PeopleSoft-Anwendungen – im Vergleich zum Händler – Support von viel höherem Niveau und mit viel schnellerer Bearbeitungszeit zur Verfügung”, sagte Bryan Lee, Senior-Leiter IT-Anwendungen bei Hastings Entertainment. „Wir wissen die wichtige Rolle zu schätzen, die Rimini Street bei der Unterstützung unseres IT-Bedarfs im Laufe der Jahre gespielt hat, und freuen uns, dem Team diesen Preis verleihen zu können.”

„Rimini Street fühlt sich erneut geehrt und ist dankbar, von Hastings Entertainment für die Bereitstellung hervorragenden Software-Supports ausgezeichnet zu werden”, sagte Seth Ravin, CEO von Rimini Street. „In diesem Preis spiegelt sich die großartige Partnerschaft wider, die wir mit unseren Freunden bei Hastings Entertainment ausgebildet haben, sowie unser beider Einsatz und Fokus auf das Erreichen ihrer Zielsetzungen beim IT-Service und ihrer finanzieller Ziele. Rimini Street hat bisher 850 offizielle Kunden, darunter 91 aus der Liste Fortune 500 und 16 aus der Fortune Global 100. Wir fühlen uns verpflichtet, innovative Supportservices und außergewöhnliche Qualität zu bieten, um zum Erfolg unserer Kunden beizutragen.”

Über Hastings Entertainment

Das im Jahr 1968 gegründete Unternehmen Hastings ist ein führender Händler von Multimedia-Unterhaltung, der im Großmarktformat den Verkauf neuer und gebrauchter Bücher, Videos, Videospiele und CDs sowie den Handel von Trendartikeln und Unterhaltungselektronik mit dem Verleih von Videos und Videospielen verbindet. Wir betreiben momentan 126 Großmärkte mit einer Fläche von durchschnittlich etwa 2000 Quadratmetern, vor allem in mittelgroßen Märkten in den gesamten USA. Wir betreiben außerdem drei Concept Stores: Sun Adventure Sports in Amarillo (Texas) und Lubbock (Texas) und TRADESMART in Littleton (Colorado).

Hastings betreibt außerdem www.goHastings.com, eine Internetseite für E-Commerce, die ihren Kunden neue und gebrauchte Unterhaltungsprodukte sowie einzigartige moderne Geschenkartikel und Spielwaren anbietet. Auf der Seite gibt es außergewöhnliche Produkt- und Preisangebote. Der Abschnitt Anlegerbeziehungen auf der Website enthält Pressemitteilungen, einen Link zum Anfordern von Finanz- und sonstiger Literatur sowie Zugriff auf Einreichungen bei der Securities and Exchange Commission.

Über Rimini Street, Inc.

Rimini Street ist der führende unabhängige Anbieter von Supportleistungen für Enterprise-Software. Das Unternehmen definiert den Supportbegriff für Firmen durch ein innovatives, preisgekröntes Programm neu, mit dem Oracle- und SAP-Lizenznehmer über ein Jahrzehnt bis zu 90 Prozent der gesamten Supportkosten einsparen können. Darin eingeschlossen sind Einsparungen in Höhe von 50 Prozent bei den jährlichen Supportgebühren. Kunden können nach dem Wechsel zu Rimini Street ihre aktuellen Softwareversionen mindestens 15 Jahre lang beibehalten, ohne dass Upgrades oder Migrationen nötig sind oder verlangt würden. Hunderte von Kunden, darunter global tätige Organisationen, Fortune-500-Unternehmen, mittelständische Unternehmen sowie öffentlich-rechtliche Organisationen aus vielen verschiedenen Branchen, haben sich für Rimini Street als unabhängigen Supportanbieter ihres Vertrauens entschieden. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.riministreet.com oder telefonisch unter +1-888-870-9692 (in den USA) beziehungsweise +1-702-839-9671 (international).

Rimini Street und das Rimini-Street-Logo sind Marken von Rimini Street, Inc. Alle sonstigen Unternehmens- und Produktnamen sind möglicherweise Marken ihrer jeweiligen Eigentümer. Copyright © 2014. Alle Rechte vorbehalten.

Die Ausgangssprache, in der der Originaltext veröffentlicht wird, ist die offizielle und autorisierte Version. Übersetzungen werden zur besseren Verständigung mitgeliefert. Nur die Sprachversion, die im Original veröffentlicht wurde, ist rechtsgültig. Gleichen Sie deshalb Übersetzungen mit der originalen Sprachversion der Veröffentlichung ab.

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